İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar geçerlidir.
İade Koşulları
- Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
- İade edilecek ürünler orijinal ambalajında gönderilmelidir.
Değişim Koşulları
- Beden veya renk değişimi için ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde talepte bulunabilirsiniz.
- Değişim talebi için ürün kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
İade Süreci
- İade talebinizi iletişim sayfamız üzerinden bize bildirin.
- Size iade adresi ve talimatları iletilecektir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilecektir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünler iade edilemez.
- Kullanılmış veya yıkanmış ürünler iade kabul edilmez.
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.